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四川省优秀旅游城市信息化建设规则

2006年9月4日

来源:四川省旅游局网

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前言

根据《中国优秀旅游城市检查标准》,《中国优秀旅游城市检查标准实施细则》和《四川省旅游信息化建设总体规划》,结合我省的实际情况,这些规则是专门制定的。

这些规则对我国优秀旅游城市旅游信息化建设提出了要求。

在这些规则中,“应”表示要求。

四川省的酒店,旅游区(点),工农业旅游示范点和旅行社信息建设规则是这些规则的一部分。

1范围

这些规则规定了在建设中国优秀旅游城市过程中对旅游信息化建设的具体要求,并借鉴了全省十年优秀工作的实践经验和国家有关规章制度。

这些规则适用于四川省行政区域内的中国优秀旅游城市和中国优秀旅游城市。

2.标准参考

以下标准的条款通过引用并入本条款。所有最新版本的原始标准均适用于这些规则。

《中国优秀旅游城市检查标准》《中国优秀旅游城市检查标准实施细则》

《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)

《旅游区(点)质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)

《全国农业旅游示范点、工业旅游示范点检查标准(试行)》

3.定义

这些规则适用以下定义。

3.1中国优秀的旅游城市

符合国家旅游局《中国优秀旅游城市检查标准》资格并经国家旅游局正式批准的城市。

3.2旅游服务咨询中心

它建立在机场,车站,码头,商业和交通中心区,A级旅游区(点)入口和其他旅游配送中心,具有咨询,安排,接受投诉和其他服务功能的功能。

3.3酒店

一星级以上旅游饭店,经旅游行政管理部门审核批准。

3.4旅行社

经旅游行政管理部门批准,经工商登记注册,吸引和接待游客,从事出境,境内,境内旅游业务。

3.5旅游区(点)

旅游及相关活动主要功能的区域,由A级及以上旅游行政管理部门审核评估。

3.6工农业旅游示范点

旅游景点由旅游行政管理部门审查和评估。工农业生产过程,工厂的乡村景观,工人和农民的工作生活场景是主要的旅游景点。

4.旅游信息网站

4.1城市应建立旅游信息网站,方便市民和游客查询旅游相关信息。

4.2旅游信息网站可以连接到国家旅游局的旅游目的地营销系统(DMS)。

4.3旅游信息网站应当为民航,铁路,汽车,饭店,旅行社,旅游区(点),工农业旅游示范点等旅游企业提供宣传资料。

4.4旅游信息网站可以在线报告各种旅游统计数据。

4.5旅游信息网站应具有假期旅行预测功能。

4.6市旅游局应配备具有互联网接入功能的计算机,并可通过旅游信息网站和省旅游局实现远程自动化办公。

4.7地级市和省级以下城市旅游局可以通过旅游信息网站完成旅行社业务的年度检查。

5.旅游咨询服务

5.1城市应设立旅游服务咨询中心。

5.2旅行服务咨询中心应配备可上网的电脑。5.3县级市应在省级以下城市设置15个以上的20多个地级市和50多个触摸屏。

5.4触摸屏数据应每3个月更新一次。

5.5触摸屏应逐步联网进行实时查询。

6.引导人员网络管理

6.1地级市和副省级城市旅游局应配备导游IC卡管理系统,建立导游信息库和导游原始档案,上传和更新导游数据信息,导游的基本信息,分数等,并发行IC。卡并对导游进行年度检查。

6.2县级城市旅游执法机构应配备2个以上地级市和6个以上地级市,并对导游进行评分管理,包括现场检查和评分,上传检查信息和收集总结管辖范围内的导游违规情况,核实导游卡点数等。

7.酒店

餐厅使用《四川省星级旅游饭店信息化建设细则》。

鼓励酒店建立在线销售系统,以便在线预订房间。

8.旅行社

使用《四川省旅行社信息化建设细则》旅行社。

鼓励旅行社建立在线销售系统,为旅行路线进行在线预订。

9.旅游区(点)

使用《四川省旅游区(点)信息化建设细则》作为旅游区(点)。

鼓励旅游区(点)建立在线销售系统,实现门票的在线预订。

10.工农业旅游示范点采用《四川省工农业旅游示范点信息化建设细则》的内容为工农业旅游示范点。

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