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潜江市医疗保险局启动了专项行动,改善了工作作风



钱江新闻网(记者梁远通讯员李鲁莎)近日,记者从市医保局了解到,按照党的群众路线教育实践活动的总体部署,结合医疗保险的实际工作,市医保险局作为一个窗口单位,进行特殊的工作作风改进。行动。

特别行动与党的群众路线教育和实践活动同时进行。医疗保险局改进了群众最关心,最具社会反映,具有一定普遍性的现行服务标准,纪律要求和服务条款。

据悉,医保局工作人员将认真落实现有工作纪律,进一步细化发现问题的要求,从而实现“四个淘汰”:严格遵守规章制度,杜绝现象走私和越权;严格信息管理,杜绝服务对象隐私现象的披露;工作时间坚守岗位,认真履行职责,防止“空窗”现象未经许可;保持充分的工作积极性和精神状态,防止懒惰现象。同时,医保局坚持以人为本,结合单位窗口服务的特点,规定和推进文明用语。语言不仅必须文明,而且要使用“敬语”,语气要温和,手势和手势应该具有亲和力。让负责人在每个窗口都受到热烈欢迎,感受宾至如归的感觉。

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